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柏雅装饰有限公司驻通辽——培训心得
点击次数:892次    发布日期:2013-11-1 9:31:29

   秋风送爽,丹桂飘香,在这个浪漫的季节我们迎来了来自北京柏雅装饰总部的督导,在这个为期两天的学习过程中,我们不仅了解了公司企业文化背景,还进一步懂得了身为公司一员应该具备的基本专业素质。 

        通过督导的亲切的教导跟亲身经历之后的讲述,让我们深知了柏雅装饰这一路的艰辛与取得成就。企业创建于1997年,16年的时间里,柏雅装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于家装界,因此在家装行业有着“工程看柏雅”的美誉。柏雅装饰在 20058月份成功推出了柏雅6大自主知识产权核心技术117节点为主要内容的柏雅工程,标准工程一经推出不仅赢得了广大消费者的好评,更在业内引起了极大的震动。2007年,柏雅又成功提出了人本符号设计理念,创造性的提出七种具有独特代表性的设计符号,精辟诠释了主人风格与完美家居的艺术结合。2008年,在对世界以及中国的建筑和室内设计的风格、流派进行了系统的总结和归纳,并通过对欧洲建筑艺术及家居文化的实地考察,推出柏雅的四大家居主流设计风尚,即——中式文化、欧式风格、现代品位、自然流派——四大风尚家居设计主流风格。同年,柏雅又在业界率先提出星级标准服务体系,把客户在装修过程中最迫切需求的、最容易产生矛盾的、最引起不满意的中期保障7个节点为突破口,使之立体化、标准化和透明化,以客户满意度作为检验家装品质的唯一标准,通过提升服务程序的量化和服务技术的高科技,引领家装行业进入服务价值新时代。2009年初, 柏雅在全公司推广“客户满意你,公司更满意你”的星级服务,客户表扬信和满意度成为评价工作的指标;开创了家装行业服务的新局面。柏雅研发的“单管单线”和“绿环地面固化剂”获得国家发明专利,为中国家装行业首创。2010年,以“黄墙、绿地、蓝防水、单管单线”为鲜明特征的标准工程成为柏雅公司的对外形象,以“文明施工和成品保护、工程形象”三大内容为工地特色的标准工程一举改变了家装工程“脏乱差”的状况,使客户体会到了“干净家装、快乐家装”的愉悦过程。

        这一路走来,我坚信是所有柏雅人所有装饰人在共同努力下取得的骄人成绩,我们也为之自豪。在当今这个快节奏的社会,人们不再仅仅为自己的衣食住行而忙碌,在温饱之后人们更加注重的是生活质量。这是社会的进步,这更是竞争的起源。督导让我们感悟到,虽然我们工作在最基层,我们的工作岗位的确很平凡,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,我们平凡但我们的岗位也是必须。想做的事是理想,能做的事是本领,该做的事是本份,敬业就是秉承理想,运用本领,尽好本份。不去想那些心有余而力不足的事情,脚踏实的做好本职工作就是报答公司,这也是我们每一个人必须有的责任。高楼大厦之所以可以坚实,是因为它有坚固的地基,而对于企业也是,好的基础更是占立市场优势的资本,人人努力工作,企业才能兴旺发达,企业发展的好,个人才能有发展的空间和丰厚的回报。“柏雅”的精神是值得我们学习的,“柏雅”的成就是值得我们尊敬的,“柏雅”的腾飞是值得我们期待的。

        这次培训让我们受益匪浅,督导热爱工作对我们悉心教导的模样深深的刻在了我们每一个人的心里,期待第二次培训的到来。再一次感谢北京总部的领导对我们通辽地区的关心与倾注,我们将不辜负总部对我们的期望,用自己的努力为“柏雅”这片蓝图添上一笔色彩。再次感谢我们生命中出现的每一个人每一种机遇每一段值得我们去深思跟感悟的旅程。感恩,祝福。海淀办公室装修

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